Indonesian Journal Entrepreneurship Finance and Business Management

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Sambal Bakar Indonesia Cabang Grogol Jakarta Barat

Salsabila Hanida — 2026-04-20

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada rumah makan Sambel Bakar Indonesia cabang Grogol Jakarta Barat. Jenis metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah jenis penelitian kuantitatif yang menggunakan rumus Lemeshow dengan teknik snowball sumpling.

FAKTOR - FAKTOR YANG DAPAT MENINGKATKAN MINAT BELI MAHASISWA STIE MBI MENGGUNAKAN SHOPEE

FERI AMIN TRI MELATI — 2026-04-20

Penelitian ini bertujuan untuk : (1) mengatahui secara mendalam minat beli di Shopee terhadap Mahasiswa STIE MBI , (2) Untuk memahami dan mengetahui perbandingan antara e – commerce shopee terhadap minat beli Mahasiswa STIE MBI 1. penelitian ini di lakukan melalui Mahasiswa STIE MBI pengguna shopee dengan Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah jenis penelitian kuantitatif dengan instrumen penelitian menggunakan kuisioner.

Peran Faktor Promosi Word of Mouth Di Sosial Media Dalam Mempengaruhi Minat Beli Minuman Cepat Saji Kekinian. (Studi Kasus di Kota Depok)

Silvia Ekasari — 2026-04-20

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran faktor promosi Word of Mouth (WOM) di media sosial dalam mempengaruhi minat beli minuman cepat saji pada konsumen, khususnya generasi muda. Fenomena meningkatnya tren konsumsi minuman cepat saji yang didorong oleh interaksi digital menjadikan promosi melalui WOM di media sosial sebagai strategi penting dalam membangun minat beli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 400 responden yang dipilih secara purposive sampling. Data dianalisis melalui uji validitas, reliabilitas, statistik deskriptif, uji normalitas, korelasi, dan regresi linier untuk menguji hubungan antara variabel independen (WOM di media sosial) dan variabel dependen (minat beli). Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi WOM di media sosial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli minuman cepat saji. Semakin tinggi intensitas interaksi dan rekomendasi yang diterima melalui media sosial, semakin besar pula kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan ilmu pemasaran digital serta implikasi praktis bagi pelaku usaha minuman cepat saji dalam memanfaatkan WOM sebagai strategi pemasaran yang efektif.

Strategi Manajemen dan Daya Saing Kopi Kenangan sebagai Merek Lokal Indonesia dalam Menghadapi Persaingan dengan Merek Kopi Global

Pudjo Sulastiono — 2026-04-20

Persaingan industri kopi yang semakin ketat di era globalisasi menuntut merek lokal untuk memiliki strategi manajemen yang efektif guna mempertahankan dan meningkatkan daya saing. Kopi Kenangan sebagai salah satu merek kopi lokal Indonesia menunjukkan perkembangan signifikan di tengah dominasi merek kopi global yang memiliki keunggulan modal, jaringan internasional, dan kekuatan merek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen Kopi Kenangan dalam menghadapi persaingan dengan merek kopi global serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi daya saingnya sebagai merek lokal Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui studi literatur, dokumentasi, dan analisis data sekunder yang relevan dengan industri kopi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi manajemen Kopi Kenangan yang menitikberatkan pada diferensiasi produk, inovasi berkelanjutan, pemanfaatan teknologi digital, serta penguatan identitas lokal berperan penting dalam membangun keunggulan kompetitif. Temuan ini memberikan implikasi bahwa penerapan manajemen strategis yang adaptif dan berbasis nilai lokal dapat menjadi kunci keberhasilan merek kopi lokal dalam menghadapi persaingan global yang dinamis.

Manajemen Sport tourism sebagai Instrumen Pembangunan Ekonomi Daerah Berkelanjutan di Indonesia: Studi Kasus Daerah Pesisir dan Pegunungan di Kawasan Pangandaran Provinsi Jawa Barat

Eko Yulianto — 2026-04-20

Manajemen sport tourism memiliki peran strategis dalam mendorong pembangunan ekonomi daerah berkelanjutan, khususnya di wilayah pesisir dan pegunungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen sport tourism yang efektif, mengoptimalkan potensi alam lokal, serta mendukung diversifikasi destinasi wisata olahraga di Pangandaran, Jawa Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui wawancara dengan pemangku kepentingan lokal, observasi lapangan, dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan pengembangan sport tourism tergantung pada kolaborasi pemerintah, komunitas, dan pelaku industri, pemanfaatan potensi alam secara kreatif, serta perencanaan event olahraga yang terstruktur. Diversifikasi destinasi, dari pantai hingga pegunungan, terbukti meningkatkan dampak ekonomi, keterlibatan masyarakat, dan keberlanjutan lingkungan. Penelitian ini menawarkan model manajemen sport tourism yang dapat direplikasi di daerah lain, sekaligus memperluas literatur sport tourism berbasis daerah potensial di Indonesia.

Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Era Baru Kerja: Menjembatani Kesenjangan antara Kebijakan Fleksibilitas Kerja, Kesejahteraan Mental, dan Kinerja Karyawan

Aghnia Wulandari — 2026-04-20

Perubahan paradigma dunia kerja menuju era baru kerja yang ditandai dengan penerapan kebijakan fleksibilitas kerja, seperti sistem kerja hybrid dan kerja jarak jauh, menuntut peran strategis Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) dalam menjaga keseimbangan antara produktivitas dan kesejahteraan karyawan. Namun, dalam praktiknya masih terdapat kesenjangan antara kebijakan fleksibilitas kerja yang diterapkan organisasi dengan perhatian terhadap kesejahteraan mental karyawan serta implikasinya terhadap kinerja. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis peran MSDM dalam menjembatani hubungan antara kebijakan fleksibilitas kerja, kesejahteraan mental, dan kinerja karyawan dalam konteks era baru kerja. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui studi literatur terhadap jurnal ilmiah nasional dan internasional, buku referensi, serta laporan kebijakan yang relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa kebijakan fleksibilitas kerja dapat memberikan dampak positif terhadap kinerja karyawan apabila diimbangi dengan pengelolaan kesejahteraan mental yang efektif dan didukung oleh strategi MSDM yang adaptif. Kesejahteraan mental terbukti berperan sebagai faktor penting yang memediasi hubungan antara fleksibilitas kerja dan kinerja karyawan. Oleh karena itu, diperlukan model manajemen SDM integratif yang mampu mengakomodasi kebutuhan fleksibilitas kerja sekaligus menjaga kesehatan mental karyawan guna mencapai kinerja organisasi yang berkelanjutan.

PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KERAMIK DI JAKARTA

Dew Puspita Sari — 2026-04-20

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi promosi dan peningkatan penjualan produk keramik di Jakarta. Metode yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan melakukan analisa data dan observasi terhadap strategi promosi yang digunakan untuk meningkatkan penjualan keramik. Hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagaimana mengetahui pangsa pasar keramik saat ini. Penulis melakukan analisa perilaku konsumen dan wawancara dengan beberapa nara sumber salah satunya dengan end user. Selain itu kami juga mewawancarai pihak marketing dari salah satu pabrik di Indonesia. Dari hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa untuk meningkatkan penjualan produk keramik menggunaan beberapa strategi promosi yaitu dengan promosi secara langsung, dilakukan dengan media sosial dan media cetak. Kemudian dengan promosi secara tidak langsung dilakukan dengan mengadakan pameran, product knowledge kepada beberapa tukang dengan berkolaborasi dengan produk terkait. Terakhir yaitu dengan Word Of Mouth yaitu promosi melalui informasi mulut ke mulut.